Restitutie- en retourbeleid

Als je hebt nagedacht over retourneren en terugbetalingen, heb je waarschijnlijk een Artikel bij ons besteld. Dit betekent dat we je veel dank verschuldigd zijn voor je liefde voor PLUSHY'Z®️ , en hoe graag we ook uitzonderlijke klantenservice willen leveren. Dat gezegd hebbende, hier zijn enkele dingen die u misschien wilt weten:

We bieden een 100% geld-terug-garantie op alle producten die tijdens de verzending defect of beschadigd zijn.

Geeft terug

  1. Er zijn GEEN RETOUREN toegestaan ​​voor artikelen met 50% KORTING , behalve voor fabrieksfouten of kwaliteitsfouten.
  2. Artikelen dienen binnen 14 dagen te worden teruggestuurd, gerekend vanaf de bezorgdatum.
  3. PLUSHY'Z®️ behoudt zich het recht voor om tot 15% herbevoorradingskosten toe te passen voor niet-afgeprijsde artikelen.
  4. PLUSHY'Z®️ behoudt zich het recht voor om tot 50% herbevoorradingskosten in rekening te brengen voor Final Sale of afgeprijsde artikelen.
  5. Retourzendingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen nadat uw artikel(en) zijn ontvangen in ons retourcentrum.
  6. Bewaar uw bewijs van verzending en verzend uw retourzending samen met een trackingnummer, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor retourzendingen die tijdens het transport zoekraken of worden gestolen.
  7. PLUSHY'Z®️ dekt niet de retourkosten van het geretourneerde product.
A. E-mail contact@plushyz.com voor het adres van het retourlabel van PLUSHY'Z®️ .
    - Vermeld de volgende gegevens in uw e-mail:
        • Bestellingsnummer
        • Volledige naam
        • Foto van het artikel met het defect van de fabrikant

    B. Geretourneerde producten dienen in goede staat en de originele verpakking te zijn

    C. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

    Terugbetalingen

    PLUSHY'Z®️ accepteert geen van de volgende geschillen over onredelijke terugbetalingen:

    1. De klant vindt het artikel niet leuk.
    2. Het verzendadres is verkeerd opgegeven.
    3. Het item ziet er niet uit zoals beschreven.
    4. De klant heeft het verkeerde artikel/de verkeerde maat besteld.
    • Annulering van bestellingen is alleen toegestaan ​​binnen 12 uur vanaf het moment van bevestiging van de bestelling.
    • Alleen normaal geprijsde of beschadigde artikelen kunnen volledig worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
    • Het kan tot 2-5 werkdagen duren voordat terugbetalingen zijn verwerkt en 7-10 werkdagen voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven, afhankelijk van uw financiële instelling.

    Neem voor meer informatie contact op met contact@plushyz.com .