Notre équipe de réalisation vise à pour traiter les commandes le plus rapidement possible. En moyenne, ils traitent/expédient les commandes dans un délai2 à 5 jours ouvrables.

Plushyz.com s'associe avec des fabricants et des designers du monde entier pour fournir les produits les plus mignons aux prix les plus bas.

Le délai de livraison varie selon l'emplacement. Voici nos estimations actuelles :

Emplacement	* Délai de livraison estimé
États-Unis, Canada	7-14 jours ouvrables
L'Europe 	5-12 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande	7-14 jours ouvrables
Amérique centrale et Amérique du Sud	10-20 jours ouvrables
Asie	8-15 jours ouvrables

 

*Tous les délais de livraison excluent les délais de dédouanement/douane

.

Toutes les commandes sont expédiées avecsuivi nombre.Ces détails sont envoyés directement par e-mail à l'adresse e-mail fournie lors du paiement. pour que vous puissiez le suivre à chaque étape !

Cliquez ici si vous souhaitez suivre votre commande sur notre site.

Remarques:

*En ce qui concerne les services d'expédition internationaux, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas expédier. Si vous venez de l'un de ces pays, nous vous contacterons.

 

Questions courantes:

MON SUIVI N'INDIQUE AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT.”.

Si vous avez envisagé le retour et les remboursements, vous avez probablement commandé un article chez nous. Cela signifie que nous vous devons un grand merci pour votre amour pourr PLUSHY'Z®️, et autant que nous voulons offrir un service client exceptionnel. Cela dit, voici certaines choses que vous voudrez peut-être savoir :

Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % sur tous les produits défectueux ou endommagés lors de l'expédition.

Retour

1. AUCUN RETOUR ne sera autorisé pour50 % DE RÉDUCTION SUR LA VENTE articles, à l'exception des défauts d'usine ou des défauts de qualité.
2. Les articles doivent être renvoyés dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
3. PLUSHY'Z®️  se réserve le droit d'appliquer jusqu'à 15% de frais de réapprovisionnement pour les articles sans remise.
4. PLUSHY'Z®️ se réserve le droit d'appliquer jusqu'à 50 % de frais de réapprovisionnement pour la vente finale ou les articles à prix réduit.
5. Les retours sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de vos articles dans notre centre de retour.
6. Veuillez conserver votre preuve d'affranchissement et expédier votre retour avec un numéro de suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus ou volés en transit.
7. PLUSHY'Z®️ ne couvrent pas les frais de retour du produit retourné.

• Numéro de commande
• Nom complet
• Photo de l'article avec défaut de fabrication

b. Les produits retournés doivent être en bon état et dans l'emballage d'origine

c. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Remboursements

• L'annulation des commandes ne sera autorisée que dans les 12 heures suivant la confirmation des commandes.
• Seuls les articles endommagés à prix régulier ou reçus peuvent être entièrement remboursés selon le mode de paiement d'origine.
• Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour être réglés et 7 à 10 jours ouvrables pour que le montant soit crédité sur votre compte, selon votre institution financière.

 

Pour plus d'informations, veuillez contactercontact@plushyz.com .