Toutes les commandes sont traitées et expédiées entre 2 et 5 jours.

Plushyz.com s’associe à des fabricants et des designers du monde entier pour fournir les produits les plus mignons aux prix les plus bas.

Pourtant, parce que vos produits viennent de si loin, ils prennent souvent 7 à 15 jours ouvrables. cependant, vous pouvez recevoir votre article beaucoup plus tôt pour arriver.

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Ces détails sont envoyés directement par e-mail à l’e-mail fourni lors du paiement. afin que vous puissiez le suivre à chaque étape du processus!

Cliquez ici si vous souhaitez suivre votre commande sur notre site Web.

Notes:

* En ce qui concerne les services d’expédition internationale, il y a certains endroits où nous ne sommes pas en mesure d’expédier. Si vous venez de l’un de ces pays, nous vous contacterons.

*Veuillez noter que les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps pour le moment en raison des perturbations causées par la pandémie.

Questions courantes : 

MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT ».

Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu’il n’y a toujours aucune information sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.

COLIS PERDUS/MANQUANTS

PLUSHY’Z n’est pas responsable si l’adresse incorrecte est placée pendant le processus de paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse de facturation et d’expédition est correcte avant de traiter votre commande.

MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS?

Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, veuillez prévoir 2 à 3 jours pour que d’autres colis arrivent. Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à contact@plushyz.com